Holiday Inn Berlin City-West

Die GCH Hotel Group zeichnete die Besten der Besten aus. Dieses Jahr ging der Ehrentitel „Hotel of the Year“ in die Hände des Teams des Holiday Inn Berlin City-West unter der Führung von Gregor Seipolt.

Ein ausgezeichnetes Haus stellt sich vor

Wer sich für einen Aufenthalt im Holiday Inn Berlin City West entscheidet, übernachtet nicht nur in einem beliebigen 4-Sterne Hotel. Die GCH Hotel Group verkündete mit Stolz den diesjährigen Vorreiter in der Hotellerie und verlieh dem Hotel unter der Führung von Gregor Seipolt den Ehrentitel „Hotel of the Year“. Damit  verbindet man nicht nur eine Unterkunft, sondern ein besonders positives Wohlbefinden, eine warme Atmosphäre, Charme im Detail und individuellen Service. Diese Qualitäten garantiert täglich das Team des Holiday Inn Berlin City-West, das sich bestmögliche Gästezufriedenheit zur Definition und Berufung gemacht hat.

Das Hotel gilt als hervorragendes Exempel und scheut weder Kosten noch Mühen, dem Hotelgast einen perfekten Aufenthalt zu bereiten. „Kleine Gesten bewirken Großes. Es gilt die Herausforderung in der Hotelbranche anzunehmen, über den Tellerrand hinauszuschauen und festzustellen, dass es die kleinen Aufmerksamkeiten im Alltag sind, die einen Aufenthalt in Berlin zur bleibenden Reiseerinnerung werden lassen.“, so der General Manager Gregor Seipolt.  Für diese positive Energie und die mit Leidenschaft ausgeführte Arbeit bedankt sich die GCH Hotel Group und prämiert das gesamte Team.

Kreativ und profitabel – den Beherbergungssektor neu gestalten

Sowohl die Feinheiten als auch das große Ganze haben das Holiday Inn Berlin City-West zu dem gemacht, was es heute ist. Glänzen konnte das Hotel durch überragende Umsätze im Jahr 2017, exzellenten Standard in Service und Gastlichkeit sowie Einsatz und Engagement auf höchstem Niveau. So kämpfte sich das Hotel an seinen starken Mitstreitern des GCH Hotel Group Portfolios an die Spitze. Wie es das Haus geschafft hat? Um das Erfolgsrezept des Hauses herauszufinden, haben wir uns mit dem Vollblut-Hotelier und General Manager Gregor Seipolt getroffen. Täglich motiviert und koordiniert er über 70 Mitarbeiter und verliert dabei weder sein ausgeprägtes Gespür für Details noch seine ausgeklügelte Diplomatie als Gastgeber und Teamleader – das A und O in der Hotellerie. „Das gesamte Team hat sich die Zufriedenstellung der Gäste auf die Fahne geschrieben. Ein Bett hat schließlich jedes Hotelzimmer – doch Zeit und Leidenschaft, die Gäste mit persönlichen Petitessen zu überraschen, nicht. Diese Kleinigkeiten unterscheiden heutzutage die vielen erfolgreichen und kundenorientierten Hotelperformances voneinander.“

Ein engagiertes Team als Fundament für den Erfolg

Ein lukratives und rentables Hotel hebt sich von anderen Konkurrenten dadurch ab, dass die Begeisterung und Motivation des General Managers auf die Mitarbeiter abfärbt und die Arbeit mit Herzblut ausgeführt wird. Gregor Seipolt schätzt sein erlesenes Humankapital: Er ist überzeugt, dass das Hotel nur so gut performen kann wie die Mitarbeiter, welche dahinterstehen. „Das Fundament des Erfolges basiert auf einem passionierten und engagierten Team“ – auf diesem Grundsatz baut die Erfolgsgeschichte des Holiday Inn Berlin City-West auf. In einem familiären Zusammenhalt unterstützt die GCH Hotel Group unterschiedlichste Ambitionen und entwickelt neue operative Strategien in Zusammenarbeit mit den Hotelangestellten. Die Management-Leistungen werden Kompetenzbereich-übergreifend garantiert und realisiert, ohne das Hotel in seinem Handlungsspielraum einzuschränken. Gemeinsam werden Ziele verfolgt und umgesetzt.

Nun gilt es den Titel im Jahr 2018 mit Ehrgeiz und durch zukünftige Vorhaben und Initiativen zu verteidigen. Wir freuen uns und schauen mit Zuversicht der gemeinsamen Zusammenarbeit in der Zukunft entgegen.

Redakteur: Elvira Bock