
Commercial Services
Leitung: Johanna Peres
Das Commercial Team unterstützt auf nationaler und internationaler Ebene die Hotels und Franchisor-Partner strategisch beratend und führt regelmäßige Qualitätskontrollen durch. Die Herausforderung für das Commercial Services Team ist die Kommunikation mit den einzelnen Stakeholdern, den Eigentümern, Franchisors und General Managern.
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Revenue & Distribution
Leitung: Tim Hainsworth-Appel
Die Mitarbeiter der Abteilung Revenue & Distribution steuern die Auslastung und RevPar (Revenue per available room) der Hotels durch Anwendung von Yield- und Revenue Management-Strategien.
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Sales (Corporate, MICE & Key Account Management)
Leitung: Sven Lejeune
Die rund 40 Mitarbeiter des Sales Corporate und MICE Departments betreuen die Kunden der GCH Hotel Group in den sechs Areas Nord, Berlin, Ost, West, Zentral und Süd. Die Abteilung verantwortet den Field Sales, das Key Account Management und
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Sales (Leisure)
Leitung: Michaela Bühler
Das 11-köpfige Team des Sales Leisure Departments verantwortet den touristischen Vertrieb aller Hotels der GCH Hotel Group. Die Mitarbeiter betreuen kompetent die nationalen und internationalen B2B Leisure Kunden aus dem FIT- und Gruppenreisesegment.
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Marketing & Digital
Leitung: Thomas Lerike
Die Abteilung Digitales der GCH Hotel Group entwickelt, erstellt und pflegt Landing Pages und Webseiten sowohl für die Hotels als auch die GCH-Unternehmensseite. Das Angebot umfasst die Bereiche Programmierung, Suchmaschinenmarketing (SEO und SEM), Display- und Remarketing, Social Media, E-Mail-Marketing, Content-Erstellung sowie Layouten.
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Central Reservation Office
Leitung: Katrin Ilgner
Das Central Reservation Office (CRO) mit Sitz in Berlin und Dresden hat derzeit rund 35 Mitarbeiter mit der Tendenz zum Wachstum. An das CRO sind über 50 Hotels direkt angeschlossen per Fax, E-Mail und Telefon, und weitere Hotels der GCH Hotel Group über die kostenlose und zentrale 0800er-Reservierungshotline.
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Accounting & Controlling
Leitung: Vasco Moritz
Die Accounting Abteilung der GCH Gruppe verantwortet die operative Hotelbuchhaltung, das Controlling und Audits. Mit den 7 Mitarbeitern im Head Office, 35 Regionalen und 25 Hotelmitarbeitern ist das Accounting ein wachsender Zweig des Unternehmens. Die größten Herausforderungen sind die Integration der neuen
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Human Resources
Leitung:
Das Humankapital als Ganzes ist der immaterielle Vermögenswert eines Unternehmens. Aus diesem Grund setzt sich die HR Abteilung als Ziel, dieses Kapital durch Personalgewinnung, aber auch durch Weiterentwicklungen der eigenen Mitarbeiter zu stärken und auszubauen. Die Human Resources Abteilung der GCH Hotel
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Food & Beverage
F&B Director: Joachim Heckenroth
Die Food & Beverage -Abteilung arbeitet auf Unternehmensebene mit den Directors of Operation jeder Region, den General Managern der verschiedenen Hotels sowie im Besonderen mit den einzelnen F&B Managern der Hotels zusammen. Sie unterstützt in allen Bereichen des Tagesgeschäfts wie Frühstück, Bankett, à la Carte, Küche und Bar, stellt die hohe Qualität
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Design & Construction
Leitung: Frank Weber
Die Abteilung Design & Construction kümmert sich um die Umsetzung von Design und Planung in Zusammenarbeit mit ihrem internen Renovierungsteam sowie externen Renovierungspartnern, angepasst an das jeweilige Hotel und Renovierungsziel. Sowohl Planung als auch Steuerung des Einkaufs von Möbeln, Baumaterialien, Dekorationen und Ausstattung erfolgen intern.
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IT
Leitung: Bernd Mauritz
Telekommunikation, HelpDesk, Netzwerke, Serversysteme, Opera PMS, Datensicherheit - das kompetente und erfahrene IT-Team betreut die Unternehmensgruppe in allen IT-Fragen. Dazu gehören die Betreuung der Mitarbeiter bei allen EDV-Fragen, die Behebung von Systemstörungen, Planung und und Überwachung von
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Engineering
Leitung: Nadja Schönhard
Die Engineering Abteilung der GCH Hotel Group mit sechs festen Mitarbeitern ist die operative Technik Abteilung für alle GCH Hotels. Das Team verantwortet gemeinsam mit den Technikern in den Hotels alle operativen Engineering Projekte, führt Renovierungen und Umbauten durch, kümmert sich um die sicherheitsrelevanten Anlagen, beseitigt
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